Top 8 phần mềm Chatbot miễn phí và thông minh nhất hiện nay

0
Trong thời đại 4.0, kinh doanh trực tuyến đang dần trở thành xu hướng phát triển mạnh mẽ. Để hỗ trợ quá trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và không bỏ sót khách hàng, phần mềm chatbot đã ra đời. Đây là công cụ hỗ trợ đắc lực cho các chủ shop đảm bảo đáp ứng nhanh chóng cho khách hàng, không bỏ sót khách hàng. Trong bài viết dưới đây, Top247vn sẽ giới thiệu đến bạn đọc phần mềm chatbot facebook thông minh và miễn phí nhất hiện nay.
1.

AhaChat – phần mềm nhắn tin facebook miễn phí tốt nhất

AhaChat là một trong những phần mềm Chatbots miễn phí được nhiều khách hàng tin dùng với nhiều tính năng ưu việt, thông minh. Ahachat cho phép người dùng tự động trả lời bình luận và tin nhắn của khách hàng. AhaChat là phần mềm miễn phí nhưng không giới hạn tính năng. Người dùng có thể sử dụng các tiện ích bao gồm:

  • Sử dụng Mindmap để tạo kịch bản trả lời tự động, tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng.
  • Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage
  • Lưu trữ và tổng hợp dữ liệu từ Google Trang tính mà không bỏ sót đơn hàng.
  • Thống kê tin nhắn của khách hàng theo thời gian thực giúp đánh giá hiệu quả tiếp thị.
  • Phân loại và gửi chương trình phát sóng cho khách hàng cũ để tiếp thị lại.
  • Tiếp cận khách hàng thông qua nhiều cách khác nhau
  • Bạn có thể quét và thống kê danh sách các số điện thoại đã tương tác với Fanpage
  • Thông điệp phản hồi khách hàng rất đa dạng: văn bản, hình ảnh, nút bấm …
  • Liên kết ref, kết nối website, nút nhúng vào website để tạo chatbot.

Trong quá trình hoạt động, bạn sẽ được hỗ trợ trực tiếp, tư vấn 1: 1 để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến chatbot. Bạn có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin trên website AhaChat với các video hướng dẫn chi tiết và cụ thể. Với những tính năng vượt trội, AhaChat là phần mềm phổ biến trong thế giới kinh doanh trực tuyến.

  • Thông tin: https://ahachat.com/

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-1

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-2

AhaChat – phần mềm nhắn tin facebook miễn phí tốt nhất

2.

Phần mềm chatbot miễn phí BizFly

BizFly Chat là phần mềm chatbot miễn phí của công ty VCCorp với hơn 12 năm trong lĩnh vực công nghệ, hỗ trợ tạo chatbot cho fanpage. Phần mềm là trợ thủ đắc lực cho các chủ cửa hàng, doanh nghiệp kinh doanh mọi ngành nghề. Bạn có thể sử dụng nhiều tính năng của BizFly Chat bao gồm:

  • Lưu trữ 10000 người dùng cho gói chatbot miễn phí trọn đời
  • Kết nối chatbot với website, fanpage với số lượng tích hợp không giới hạn.
  • Thiết lập chatbot dễ dàng với nhiều kịch bản phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng
  • Trò chuyện trực tiếp: trò chuyện trực tiếp với khách hàng từ nhiều nguồn.
  • Quản lý nhận xét, lịch sử trò chuyện, trò chuyện hỗ trợ khách hàng
  • Trả lời theo từ khóa với ngôn ngữ tự nhiên, giao diện thân thiện, dễ sử dụng.
  • Trả lời bình luận tự động, ẩn bình luận của khách hàng để ngăn chặn hành vi cướp khách hàng
  • Tự động trả lời tin nhắn của khách hàng trên trang
  • Chatbot tích hợp mini CRM, quản lý lưu trữ, phân nhóm, gắn thẻ khách hàng
  • Tính năng phân quyền người bán hỗ trợ chăm sóc khách hàng tốt nhất.
  • Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage đến các nhóm đối tượng cụ thể.

Hiện nay, có khá nhiều đơn vị sử dụng phần mềm BizFly và đánh giá cao về chất lượng. Nếu bạn đang muốn sử dụng chatbot, bạn có thể trải nghiệm công cụ hữu ích này.

  • Thông tin: https://bizfly.vn/

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-3

Phần mềm chatbot miễn phí BizFly

3.

Phần mềm chatbot miễn phí Flow XO

Flow XO là phần mềm giúp người dùng dễ dàng xây dựng chatbot trên các trang web, ứng dụng và các nền tảng mạng xã hội như skype, viber, telegram… Flow XO hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây nên người dùng có thể kết nối với chatbot, thêm email, địa chỉ từ cuộc trò chuyện và hỗ trợ lưu trữ thông tin khách hàng.

Một số tính năng của Flow XO:

  • Tự động trả lời bình luận và tin nhắn của khách hàng
  • Thu thập và lưu trữ thông tin khách hàng
  • Trả lời khách hàng theo các kịch bản được xây dựng trước với nhiều tùy chọn
  • Lọc khách hàng tiềm năng để tương tác với trang
  • Tính năng live chat, trò chuyện trực tiếp với khách hàng bằng những câu đơn giản
  • Chọn khách hàng tiềm năng chuyển qua trò chuyện trực tiếp
  • Thanh toán qua chatbox
  • Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage cho các chiến dịch quảng cáo

Flow XO có đầy đủ các tính năng thông minh của một chatbot chất lượng, được người dùng đánh giá cao. Giao diện của phần mềm hoàn toàn bằng tiếng Anh nên sẽ hơi khó khăn đối với người dùng Việt Nam. Tuy nhiên, người dùng có thể tham khảo các video để sử dụng chatbot hiệu quả nhất.

  • Thông tin: https://flowxo.com/

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-4

Phần mềm chatbot miễn phí Flow XO

4.

Morph.ai

Morph.ai là phần mềm hỗ trợ các doanh nghiệp, chủ shop tạo chatbots miễn phí, xây dựng các chatbots độc lập. Đây là phần mềm có nhiều tính năng mới hỗ trợ chủ cửa hàng trong hoạt động chăm sóc khách hàng và lưu trữ thông tin khách hàng. Ngoài ra, phần mềm được đánh giá là hữu ích cho các chiến dịch tiếp thị lại (remarketing), gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage. Bạn có thể sử dụng một số tính năng cơ bản của phần mềm này, bao gồm: một nền tảng giúp các doanh nghiệp xây dựng các chatbot độc lập của riêng họ.

  • Xây dựng chatbot trên nhiều kênh như website, facebook
  • Hỗ trợ các kịch bản trò chuyện tùy chỉnh bao gồm văn bản, hình ảnh, gif, các nút chọn, v.v.
  • Thu thập thông tin khách hàng thông qua các cuộc trò chuyện
  • Gửi tin nhắn và lời nhắn đến từng khách hàng đã tương tác trên fanpage.
  • Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng.

Phần mềm chatbot không đa dạng về tính năng như các phần mềm khác nhưng mỗi tính năng lại có những ưu điểm nổi bật riêng. Tuy nhiên, phần mềm có giao diện tiếng Anh nên bạn cần có trình độ tiếng Anh nhất định để có thể dễ dàng sử dụng.

  • Thông tin: https://morph.ai/

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-5

Morph.ai

5.

Phần mềm chatbot miễn phí SnatchBot

SnatchBot là phần mềm tạo chatbot miễn phí với nhiều tính năng được người dùng đánh giá cao về hiệu quả. Để sử dụng, bạn cần đăng ký tài khoản và đăng nhập vào trang web. SnatchBot có giao diện đơn giản và hiệu quả, sử dụng nhiều ngôn ngữ khác nhau như tiếng Anh, tiếng Trung… Rất tiếc phần mềm không có tiếng Việt nên một số bạn sẽ gặp khó khăn. Nếu cảm thấy khó hiểu quá, bạn có thể xem video hướng dẫn để thao tác nhanh chóng và hiệu quả.

Một số tính năng của SnatchBot:

  • Xây dựng chatbots trên nhiều nền tảng như: Facebook, Skype, Viber, Telegram …
  • Tính năng thống kê và báo cáo để đánh giá hiệu quả tiếp thị
  • Quản lý tin nhắn tự động với nhiều tùy chọn từ văn bản, hình ảnh đến các nút chọn
  • Tính năng lọc, tìm kiếm thông tin
  • Sử dụng 135 ngôn ngữ khác nhau giúp cuộc trò chuyện tự nhiên như giao tiếp thực.

Phần mềm sử dụng tiếng Anh nhưng khá đơn giản và thông dụng nên người dùng hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn SnatchBot.

  • Thông tin: https://snatchbot.me/

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-6

Phần mềm chatbot miễn phí SnatchBot

6.

Phần mềm trò chuyện tự động Botsify

Botsify không chỉ là phần mềm nhắn tin facebook miễn phí mà còn có nhiều tính năng hỗ trợ hữu ích cho các doanh nghiệp, chủ shop. Phần mềm này được rất nhiều người trên thế giới sử dụng nhờ tính hiệu quả và thông minh trong bán hàng và chăm sóc khách hàng. Một số tính năng cơ bản của phần mềm Bostsify:

  • Tính năng trả lời bình luận, gửi tin nhắn cho khách hàng trên trang
  • Nền tảng ứng dụng, các mẫu làm sẵn hữu ích cho mọi lĩnh vực.
  • Lưu trữ thông tin khách hàng còn lại trên trang
  • Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng
  • Hỗ trợ tạo chatbot trên website, facebook… miễn phí
  • Tính năng tìm kiếm hình ảnh, video, văn bản …

Thông tin: https://botsify.com/

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-7

Phần mềm trò chuyện tự động Botsify

7.

ManyChat

ManyChat cũng là một phần mềm chatbot nổi tiếng trên thị trường quốc tế, được sử dụng cho các doanh nghiệp kinh doanh nước ngoài. Phần mềm có đầy đủ các tính năng của chatbots, đáp ứng nhu cầu chăm sóc khách hàng và triển khai các chiến dịch marketing hiệu quả. Một số tính năng cơ bản của phần mềm chatbot ManyChat:

  • Tạo chatbot dễ dàng và nhanh chóng mà không cần mã
  • Thống kê dữ liệu tương tác của khách hàng để đánh giá hiệu quả marketing
  • Quản lý tệp khách hàng đã tương tác với trang
  • Gửi tin nhắn hàng loạt trên fanpage
  • Số lượng chatbot được liên kết không giới hạn
  • Các kịch bản tư vấn khách hàng đa dạng theo từng lĩnh vực.

ManyChat có rất nhiều tính năng hỗ trợ người dùng, tuy nhiên phiên bản miễn phí chỉ bao gồm các tính năng cơ bản. Nếu muốn nâng cấp, bạn phải trả thêm phí.

  • Thông tin: https://manychat.com/

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-8

ManyChat

số 8.

Chatfuel

Chatfuel, một phần mềm tạo chatbots cho các fanpage, là một lựa chọn được yêu thích và tin cậy trên thị trường quốc tế. Đối với các doanh nghiệp quốc tế, phần mềm này là trợ thủ đắc lực giúp kinh doanh hiệu quả mang lại lợi nhuận cao. Phần mềm có rất nhiều tính năng được đánh giá cao như:

  • Hỗ trợ trả lời tin nhắn của khách hàng tự động
  • Thống kê thông tin chi tiết về khách hàng đã tương tác trên trang
  • Tự động thống kê và lưu trữ thông tin khách hàng vào hệ thống
  • Tự động lọc, xóa các tài khoản không hoạt động
  • Tạo chiến dịch tiếp thị lại cho những khách hàng đã tương tác trên trang

Chatfuel được sử dụng rộng rãi trên thị trường quốc tế, có thể dễ dàng nâng cấp và bảo trì. Tuy nhiên, ở Việt Nam, phần mềm này vẫn còn khá mới mẻ. Vì vậy, bạn cần cân nhắc kỹ lưỡng khi lựa chọn.

  • Thông tin: https://chatfuel.com/

top-8-phan-mem-chatbot-online-mien-phi-tot-nhat-hien-nay-9

Chatfuel

Trên đây là top 8 phần mềm chatbot miễn phí trên nền tảng facebook, website… được đánh giá là hiệu quả và thông minh nhất hiện nay. Bạn có thể tham khảo bài viết của reviewtoplist.com để lựa chọn phần mềm phù hợp với nhu cầu và khả năng của mình.

Bạn có thể tìm:

  • Top 10 dịch vụ tăng sub, tăng like Facebook giá rẻ
  • Top 7 công ty chạy quảng cáo Facebook hiệu quả nhất Việt Nam
  • Top 5 cách nhanh nhất để tải video Facebook chất lượng cao về thiết bị của bạn
  • Top 5 FB shop quần áo nữ đẹp nổi tiếng nhất TP.

Xem thêm nhiều bài viết về : Top Sản Phẩm

Nguồn : reviewtoplist.com

Leave a comment